Última actualización: 5 de mayo de 2026
Al usar Lyra, el negocio acepta estos términos y se compromete a utilizar el servicio de forma legal, responsable y conforme a las políticas de WhatsApp Business y de los proveedores conectados.
Lyra ofrece automatización de atención por WhatsApp para negocios locales. El servicio puede responder consultas, gestionar turnos, conectarse con Google Calendar y operar canales autorizados por el negocio.
Lyra debe usarse para comunicaciones legítimas con clientes del negocio, especialmente atención, consultas, reservas, confirmaciones, cancelaciones y seguimiento transaccional. No debe usarse para campañas no solicitadas o usos prohibidos por WhatsApp.
Lyra depende de servicios externos como Meta/WhatsApp, Google Calendar, OpenAI e infraestructura cloud. No garantizamos disponibilidad continua de servicios de terceros ni cambios de políticas, límites o permisos realizados por ellos.
Las condiciones comerciales se acuerdan con cada cliente. Salvo acuerdo distinto, el cliente puede solicitar cancelación escribiendo a soporte.
Lyra se presta como herramienta de automatización. El negocio sigue siendo responsable de su atención al cliente, cumplimiento legal, servicios ofrecidos, disponibilidad real y relación con sus clientes.
Podemos suspender o limitar el servicio si detectamos abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o violación de políticas de terceros.
Lyra · Buenos Aires, Argentina · hola@lyra247.com